企业如何生存和扩大---之销售篇

苏州宝玛数控设备有限公司,根据自己产品的特色和市场需求状况,从硬件和软件两个方面来实现产品的销售:
一.硬件方面:
1、 国内:对中国所有地区进行需求分析,选取需求量大的城市和地区,进行考察。考察完成后出考察报告,根据考察报告,公司组织人员进行商讨,zui后,确定设立12个办事处。办事处设立后,公司一般采用业务+维修服务的人员组合,在销售的同时,始终不忘售后服务。
2、 国外;专门设立了营销部,聘请了有着丰富经验的营销专家进行销售。
二、软件方面:
1、引进了crm管理系统, 监控了从获得客户信息、跟踪单建立、跟踪沟通过程、到合同签订的整个过程。公司通过引进crm管理系统起到如下作用(1)提升了企业认识客户的能力。(2)提升了业务人员的工作效率、工作质量和销售水平。(3)缩减了销售成本,以及销售管理成本。(4)提升了新老客户满意度和老客户忠诚度进而扩大了销售额。
2、扩大营销团队人员、提高营销团队的综合素质,每季度聘请专业的营销人员,对公司营销人员定期进行培训,培训完成后,进行考核。
3、 提高售后服务的效率和质量。

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