南元泵业客户售后指南丨常见问题Q&A
产品有问题 注意！！！请先切断电源和关闭进出口阀门，在安全的情况下检查水泵。
01电机无法启动q&a
1、请先检查控制柜线路，电缆线是否有断裂或接触不良，保险丝、接触器等保护装置是否有损坏。
2、再检查电机有没有烧坏，可以打开接线盒，用万用表检测电机电阻值，如三相电阻值相差偏大或无数据，可以判定电机烧坏。如电机烧坏，请联系我司销售商进行处理。
3、如电机未烧坏，请先拆掉电机风罩，盘动电机风叶是否可以转动，如盘动很紧或盘不动，请联系我司销售商进行处理。
02水泵不出水q&a
1、先用扳手旋松排气螺堵，检查是否有水排出，或者排出的水中有含有较多空气，如有以上情况，请进行长时间的排气，直至有水排出为止。
2、如排气一直排不出水，请检查进口底阀是否已经损坏造成漏水，如损坏，更换新的底阀，并重新灌水。
3、如以上都正常，请联系我司销售商进行处理。
03水泵压力不够q&a
1、请停机查看电机转向，是否根据电机风罩上的转向标识进行旋转。如转向错误，可以调换电机接线柱任意二根线来更改转向。如是带变频风机的电机，需要拆掉防护板，查看联轴器来判定电机转向。
2、如电机转向正确，检查进口管路和滤网是否有堵塞，管路连接处是否有漏水情况。
3、如以上都正常，请联系我司销售商进行处理。
04水泵有异常噪音q&a
1、先判定是电机端还是泵体端发出的噪音，可以近距离倾听。
2、如是电机端发出的噪音，≥11kw电机可以对电机轴承进行加锂基脂黄油，如加黄油后无效果，需要更换电机轴承，请联系我司销售商进行处理。
3、如是泵体端发出的噪音，可能泵内有空气导致的噪音。先用扳手旋松排气螺堵，检查是否有水排出，或者排出的水中有含有较多空气，如有以上情况，请进行长时间的排气，直至有水排出为止。
4、如是管道循环泵或其他单级泵，可能为水泵反转导致噪音。请停机查看电机转向，是否根据电机风罩上的转向标识进行旋转。如转向错误，可以调换电机接线柱任意二根线来更改转向。如是带变频风机的电机，需要拆掉防护板，查看联轴器来判定电机转向。
5、先关小出口阀门，如噪音降低，为大流量气蚀导致的噪音，如关小阀门后流量不够，请检查进口管路是否堵塞，如一切正常，为选型过小，请联系我司销售商重新选型。
6、如以上都正常，需拆检泵体进行检查，请联系我司销售商进行处理。
05水泵有异常振动q&a
1、检查底座上的固定螺丝是否有松动现象，减震垫是否有损坏，如有以上情况，请及时固定螺丝和更换减震垫。
2、倾听泵体端是否有异常摩擦噪音，如有噪音，需拆检泵体进行检查，请联系我司销售商进行处理。
关键词：控制柜 接触器 管道循环泵 减震垫
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3、如电机未烧坏，请先拆掉电机风罩，盘动电机风叶是否可以转动，如盘动很紧或盘不动，请联系我司销售商进行处理。
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1、先用扳手旋松排气螺堵，检查是否有水排出，或者排出的水中有含有较多空气，如有以上情况，请进行长时间的排气，直至有水排出为止。
2、如排气一直排不出水，请检查进口底阀是否已经损坏造成漏水，如损坏，更换新的底阀，并重新灌水。
3、如以上都正常，请联系我司销售商进行处理。
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1、请停机查看电机转向，是否根据电机风罩上的转向标识进行旋转。如转向错误，可以调换电机接线柱任意二根线来更改转向。如是带变频风机的电机，需要拆掉防护板，查看联轴器来判定电机转向。
2、如电机转向正确，检查进口管路和滤网是否有堵塞，管路连接处是否有漏水情况。
3、如以上都正常，请联系我司销售商进行处理。
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1、先判定是电机端还是泵体端发出的噪音，可以近距离倾听。
2、如是电机端发出的噪音，≥11kw电机可以对电机轴承进行加锂基脂黄油，如加黄油后无效果，需要更换电机轴承，请联系我司销售商进行处理。
3、如是泵体端发出的噪音，可能泵内有空气导致的噪音。先用扳手旋松排气螺堵，检查是否有水排出，或者排出的水中有含有较多空气，如有以上情况，请进行长时间的排气，直至有水排出为止。
4、如是管道循环泵或其他单级泵，可能为水泵反转导致噪音。请停机查看电机转向，是否根据电机风罩上的转向标识进行旋转。如转向错误，可以调换电机接线柱任意二根线来更改转向。如是带变频风机的电机，需要拆掉防护板，查看联轴器来判定电机转向。
5、先关小出口阀门，如噪音降低，为大流量气蚀导致的噪音，如关小阀门后流量不够，请检查进口管路是否堵塞，如一切正常，为选型过小，请联系我司销售商重新选型。
6、如以上都正常，需拆检泵体进行检查，请联系我司销售商进行处理。
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1、检查底座上的固定螺丝是否有松动现象，减震垫是否有损坏，如有以上情况，请及时固定螺丝和更换减震垫。
2、倾听泵体端是否有异常摩擦噪音，如有噪音，需拆检泵体进行检查，请联系我司销售商进行处理。
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